Mesafeli Satış Sözleşmesi

Metin sürümü: 2026-11-04

Madde 1. Taraflar

Satıcı: SMSBayim Teknoloji Bilişim Yazılım ve Telekomünikasyon Ltd. Şti. (eSIMSepeti)
MERSİS: 0772171970200001
Adres: Limonluk Mahallesi, 2453. Sokak, Ofis Çözümleri, No: 3/C, Yenişehir / Mersin
Telefon: 0850 532 78 89 · E-posta: info@esimsepeti.net · Web: https://esimsepeti.net

Alıcı: Siparişi veren kişidir. İletişim bilgileri sipariş kaydındaki gibidir.

Madde 2. Konu

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Alıcı'nın siteden satın aldığı eSIM veri paketine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Alıcı'nın kanundan doğan hakları saklıdır.

Madde 3. Hizmet

Hizmet; adı, veri miktarı, geçerlilik süresi, kapsamı ve toplam fiyatı siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilen ön ödemeli dijital eSIM veri paketidir. Paket açıklamasında belirtilmedikçe arama ve SMS içermez. Çalışması için eSIM destekleyen, operatör kilidi olmayan bir cihaz gerekir. Bağlantı, paketin kullandığı yerel operatörlerin şebekesi üzerinden sağlanır.

Madde 4. Bedel ve ödeme

Toplam bedel KDV ve tüm vergiler dahil olarak sipariş ekranında gösterilir. Ödeme, sitede sunulan ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme doğrulanmadan teslimat yapılmaz.

Madde 5. Dijital teslimat

eSIM, ödeme doğrulandıktan sonra QR kod ve kurulum bilgisi olarak Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir, ayrıca hesabında veya size özel sipariş bağlantısında görünür. Teslimat en geç 24 saat içinde yapılır. Teknik arıza veya mücbir sebeple gecikme olursa Alıcı'ya bildirilir.

Madde 6. Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir (Yönetmelik m. 9).

Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunlar arasında elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (15/1-ğ) ile cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler (15/1-h) yer alır. İstisnanın uygulanıp uygulanmadığı somut duruma göre değerlendirilir; eSIM'in yalnızca teslim edilmiş olması cayma hakkını kendiliğinden sona erdirmez.

Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla info@esimsepeti.net adresine ya da Madde 1'deki adrese yapılabilir. Geçerli cayma hâlinde ödemeler, bildirimin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya masraf yüklenmeden iade edilir (Yönetmelik m. 12/3).

Madde 7. Ayıplı hizmet ve sözleşmeye aykırılık

Paket sözleşmede veya tanıtımında belirtilen özellikleri taşımıyorsa, eSIM teslim edilmediyse, eksik veya hatalı teslim edildiyse ya da çalışmıyorsa Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'un 13, 15 ve 16. maddelerinden doğan hakları saklıdır: hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında indirim veya sözleşmeden dönme ile şartları varsa tazminat. Bu haklar cayma hakkından ayrıdır ve 14 günlük süreye bağlı değildir. Elektronik ortamda sunulan hizmetin ayıpsız olduğunu ispat yükü Satıcı'dadır (Yönetmelik m. 20/3).

Madde 8. Kişisel veriler

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatıldığı şekilde işlenir.

Madde 9. Kayıt ve kopya

Ön bilgilendirme teyidi ve bu sözleşme siparişle birlikte kaydedilir, bir kopyası e-postayla gönderilir ve size özel sipariş bağlantısından erişilebilir.

Madde 10. Uyuşmazlık

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Alıcı, başvurularını parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.

Madde 11. Yürürlük

Sözleşme, Alıcı'nın ön bilgilendirmeyi teyit edip siparişi onaylamasıyla kurulur.