iPhone ve Android Telefonlarda eSIM Kurulumu
eSIM kurulumu çoğu zaman birkaç dakika sürer. Telefon menülerinin adları model ve yazılım sürümüne göre değişebilir; aşağıdaki yollar en yaygın olanlardır.
Başlamadan önce
- Telefonunuzun eSIM desteklediğinden ve operatör kilitli olmadığından emin olun.
- Wi-Fi'a bağlanın: profil internet üzerinden iner.
- QR kodu başka bir ekranda veya çıktı olarak açın. Telefon kendi ekranındaki kodu okuyamaz; o durumda kurulum bilgilerini elle girin.
- Paketin süresinin ne zaman başladığını açıklamasından kontrol edin.
iPhone'da eSIM kurulumu
- Ayarlar > Hücresel (veya Mobil Veri) bölümünü açın.
- eSIM Ekle seçeneğine, ardından QR Kodu Kullan seçeneğine dokunun.
- QR kodu okutun ve adımları izleyin.
- Hat için anlaşılır bir ad verin; örneğin "Seyahat".
- Varsayılan numara olarak kendi hattınızı, hücresel veri için seyahat hattını seçin. "Hücresel Veri Geçişine İzin Ver" seçeneğini kapatmak, kendi hattınızdan veri harcanmasını önlemeye yardımcı olur.
- Seyahat hattının ayarlarında Veri Dolaşımı'nı varışta açın.
Android'de eSIM kurulumu
Samsung
- Ayarlar > Bağlantılar > SIM yöneticisi bölümünü açın.
- eSIM ekle seçeneğine dokunup QR kodu okutun.
- Mobil veri için seyahat hattını seçin ve varışta veri dolaşımını açın.
Google Pixel ve diğer Android telefonlar
- Ayarlar > Ağ ve internet > SIM'ler bölümünü açın.
- SIM ekle veya eSIM indir seçeneğine dokunun, QR kodu okutun.
- Mobil veri için seyahat hattını seçin ve varışta bu hat için dolaşımı açın.
Menüyü bulamazsanız ayarların arama kutusuna "eSIM" yazın.
Sık yapılan hatalar
| Sorun | Olası neden | Ne yapmalı? |
|---|---|---|
| QR kod okunmuyor | Ekran parlaklığı, kodu aynı telefonda açmak | Başka ekranda açın veya kurulum bilgilerini elle girin |
| Kurulum hata veriyor | İnternet kesintisi, operatör kilidi | Wi-Fi'ı kontrol edin; profil yüklenmişse tekrar denemeden bize yazın |
| Kuruldu ama internet yok | Veri dolaşımı kapalı veya yanlış hat seçili | Seyahat hattında veri dolaşımını açın, mobil veri için bu hattı seçin |
| Şebeke görünmüyor | Henüz kapsama alanında değilsiniz | Varışta telefonu yeniden başlatın, manuel şebeke seçimini deneyin |
En önemli uyarı: profili silmeyin
Çalışmayan profili silip yeniden yüklemek cazip gelir, ama silinen eSIM çoğu zaman aynı kodla geri gelmez. Önce sipariş numaranız ve ekran görüntüsüyle bize ulaşın.
Kurulumdan sonra
Kalan verinizi hesabınızdaki eSIM'lerim sayfasından veya sipariş bağlantınızdan görebilirsiniz. Başka sorularınız için SSS sayfamıza bakın.